ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТОВ
ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ПОДДЕРЖКА
ОТ 5 000 РУБ. В МЕСЯЦ
РАЗОВАЯ ПОДДЕРЖКА
ОТ 2 000 РУБ.
ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ САЙТОВ
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ
МЕНЕДЖЕР
ВСЕ СПЕЦИАЛИСТЫ
В ОДНОМ МЕСТЕ
СРОЧНЫЕ
СООБЩЕНИЯ
РАЗВИТИЕ
САЙТА
СОХРАННОСТЬ И РЕЗЕРВНОЕ
КОПИРОВАНИЕ
СТАБИЛЬНАЯ РАБОТА И
ЗАЩИТА ОТ ВИРУСОВ
ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
| ТАРИФЫ | “ЭКОНОМ” | “ОПТИМА” | “БИЗНЕС” | “VIP” |
|---|---|---|---|---|
| Абонентская плата | от 5 000 руб./мес. | от 8 000 руб./мес. | от 14 000 руб./мес. | от 28 000 руб./мес. |
| Подключение и настройка личного кабинета on-line службы поддержки |
+ | + | + | + |
| Техническая поддержка работоспособности сайта, исправление выявленных ошибок | ||||
| Мониторинг доступности сайта и оперативное восстановление работоспособности модулей сайта |
ежедневно | ежедневно | ежедневно | 2 раза в день |
| Мониторинг продления услуг регистрации домена, оплаты хостинга |
ежемесячно | ежемесячно | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц |
| Мониторинг наличия и удаление вредоносного кода |
ежедневно | ежедневно | ежедневно | ежедневно |
| Хранение всех доступов к сайту (домен, хостинг, FTP, база данных, админ. панель) |
+ | + | + | + |
| Резервное копирование сайта | 2 раза в месяц | каждую неделю | каждую неделю | 2 раза в неделю |
| Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера |
+ | + | + | + |
| Настройка почтового сервиса, создание, удаление почтовых аккаунтов (Яндекс или Google почта для домена |
+ | + | + | + |
| Проверка на существование неработающих ("битых") ссылок |
1 раз в месяц | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 4 раза в месяц |
| Проверка на технические ошибки с использованием сервиса "Яндекс.Вебмастер" и их устранение |
1 раз в месяц | 2 раза в месяц | каждую неделю | 2 раза в неделю |
| Обновление модулей обмена данными сайта с учетными и иными системами |
+ | + | + | + |
| Информационная поддержка | ||||
| Консультации по работе с системой управления сайтом |
+ | + | + | + |
| Проверка информации сайта на актуальность (сроки акций, новостей на главной странице, отзывов клиентов) |
1 раз в месяц | 2 раза в месяц | каждую неделю | каждую неделю |
| Работы по изменению и добавлению информации на сайте |
+ | + | + | + |
| Работы с программными модулями, разработка нового функционала сайта |
+ | + | + | + |
| Работы по повышению конверсии (покупаемости товаров или услуг) сайта |
+ | + | + | + |
| Работы по дизайну сайта | + | + | + | + |
| Уровень сервиса | ||||
| Уведомление о превышении времени абонентского обслуживания |
+ | + | + | + |
| Ежемесячный отчет о проделанной работе |
+ | + | + | + |
| Срок реакции на заявку заказчика |
до 1 дня | до 4 часов | до 1 часа | до 1 часа |
| Часы, включенные в абонентскую плату |
7 часов в месяц |
12 часов в месяц |
20 часов в месяц |
40 часов в месяц |
| Абонентская плата | от 5 000 руб./мес. | от 8 000 руб./мес. | от 14 000 руб./мес. | от 28 000 руб./мес. |
| Скидки при оплате за полгода 5% при оплате за год 10% |
||||
РАЗОВАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
ОТ 2 000 РУБ.
Что несет в себе техническая поддержка сайта
Сайт, вне зависимости от того, принадлежит он частному лицу, юридической организации или сети компаний, представляет собой маркетинговый инструмент, правильное использование которого приносит большую прибыль.
Любой веб-ресурс нуждается в постоянной поддержке, которая обеспечивает его нормальное функционирование. Отсутствие своевременного обновления и устранения возникающих ошибок может стать причиной приостановления эффективной работы сайта, а в некоторых случаях, и его утраты.
Сайт может обеспечить компании хорошую прибыль, но для этого в него также нужно инвестировать, постоянно обновляя и совершенствуя ресурс. Насколько бы не был совершенным и удобным сайт в момент своего создания, в процессе его работы могут возникать различные проблемы, устранение которых и входит в услуги по поддержке сайта.
Что такое техническая поддержка web-сайта?
Техническое содействие в поддержке интернет-ресурса – это контроль его функционала и быстрое исправление возникающих ошибок. Такая услуга включает в себя следующие положения:
- проведение аудита, позволяющего выявить и устранить слабые места в технической базе страницы;
- корректировка и модернизация страницы под текущие потребности компании и ее клиентов;
- круглосуточная работа специалистов, которые устраняют ошибки в работе ресурса и поддерживают его работоспособность;
- решение всех вопросов с провайдерами, предоставляющими хостинг корпоративному сайту.
Профессиональная поддержка корпоративного сайта это целый комплекс работ, которые обеспечивают выполнение ресурсом его задач и адаптацию под текущие запросы пользователей.
Техническая, интернет поддержка и развитие сайта позволяют легко адаптировать страницу под количество посетителей, запросов, обеспечить ее постоянную работу, а значит, и комфорт для посетителей страницы, которые могут стать клиентами компании. Профессиональная техподдержка для сайта значит очень многое, ведь это лицо компании и посетители не должны видеть проблем и ошибок.
Компания NukeCode Master предоставляет профессиональную помощь в такой области, как поддержка сайтов. Нашим заказчикам мы обеспечиваем высокий уровень обслуживания и предлагаем конкурентоспособные расценки. В штат компании входят компетентные специалисты, которые с ответственностью относятся к исполнению своих обязательств.